Поддержка
096
(00:00-24:00)
с любой точки мира
звонок до 5мин бесплатный
Call Centre
Алматы +7 727 329 90 90
Астана +7 7172 62 93 89
Караганда +7 7212 49 22 23

Как это работает

Сервисное меню ТурСим

Menu TourSim появится сразу после того как Вы установите международную SIM карту TourSim в ваш мобильный.

Независимо от модели телефона через Menu TourSim всегда можно совершить исходящий звонок, отправить SMS сообщение, позвонить в службу поддержки клиентов.
Call — для совершения исходящих звонков (на случай если, по какой либо причине, не удается совершить звонок стандартным способом). Войдите в подменю, введите номер в формате +7727ХХХХХХХ и нажмите «ОК»

Send TourSMS — для отправки SMS сообщений (SMS сообщение, отправленное через Menu TourSim всегда будет стоить 0,10$ независимо от страны мира). Войдите в подменю, введите номер абонента в формате +7701ХХХХХХХ, нажмите «ОК», затем введите сообщение (только латинские буквы) и «ОК»

Check balance — проверка состояния лицевого счета вашей SIM карты

Add credit — пополнение баланса лицевого счета с помощью скретч-карты

Customer care — тех.поддержка для абонентов TourSim (+3 728 13 555 13)
Первые 3мин звонка, с любой точки мира, абсолютно БЕСПЛАТНЫ
(с 4ой минуты, оплата снимается в соответствии тарификации исходящего звонка на внутрисетевой номер TourSim,
в зависимости от страны вашего пребывания)

Settings — настройки