Поддержка
096
(00:00-24:00)
с любой точки мира
звонок до 5мин бесплатный
Call Centre
Алматы +7 727 329 90 90
Астана +7 7172 62 93 89
Караганда +7 7212 49 22 23

Дополнительные услуги

Голосовая почта

Интерактивное меню голосовой почты

Для входа в меню, введите 095 (или *146*095#)
и нажмите кнопку Вызова.

Опции главного меню голосовой почты
1 Прослушивание голосовых сообщений
2 Выбор папки
3 Настройки
# Выход

Субменю: 1 Прослушивание голосовых сообщений
3 Оставить ответное сообщение
4 Прослушать информацию о сообщении
5 Прослушать сообщение повторно
7 Удалить сообщение
8 Переслать сообщение
# Выход

Субменю: 2 Выбор папки
При сохранении сообщений их можно сортировать по папкам.
0 Переместить в папку “Новые сообщения”
1 Переместить в папку “Старые сообщения”
2 Переместить в папку “Рабочие сообщения”
3 Переместить в папку “Сообщения семьи”
4 Переместить в папку “Сообщения друзей”
# Выход

Субменю: 3 Настройки
1 Запись сообщения, проигрываемого, если абонент недоступен
2 Запись сообщения, проигрываемого, если абонент занят
3 Запись сообщения, проигрываемого, если абонент недоступен или занят
4 Изменение пароля
# Выход

Субменю: 3.3 Запись сообщения, проигрываемого, если абонент недоступен или занят
1 Сохранить запись
2 Прослушать запись
3 Переписать сообщение (нажмите # для завершения записи, и 1 для ее сохранения)
4 Удалить сообщение
# Выход

Субменю: 3.4 Изменение пароля
В случае, если Вы используете внешний номер доступа для прослушивания сообщений голосовой почты, пароль защищает от несанкционированного доступа к сообщениям. Советуем выбрать пароль, который легко запомнить, но трудно угадать.

Не пропускайте ни одного звонка

Услуга голосовой почты работает по принципу автоответчика, в случаях когда:
абонент находится вне сети или отключен;
если поступавший звонок сброшен;
если на звонок не отвечали более 1 минуты.

Возможности голосовой почты

Записывать голосовые сообщения.
Прослушивать голосовые сообщения.
Изменять настройки / Изменять пароль (это возможно сделать только в личном кабинете Мой TourSim или обратившись в службу поддержки оператора)

Стоимость

Звонки на номер голосовой почты тарифицируются по обычным расценкам TourSim в соответствии стоимости минуты исходящего звонка как на внутрисетевой номер TourSim, в стране вашего пребывания

Активация

Для того чтобы подключить услугу, следует выполнить всего лишь одно действие:

Активировать услугу в кабинете
Мой TourSim
ИЛИ
Ввести на SIM карте TourSim:
*146*091#


Для отключения голосовой почты:
Введите *146*090# и нажмите кнопку вызова.
На дисплее появится сообщение "Voicemail deactivated"

Другие USSD-запросы

Как проверить, сколько сообщений поступило:
Введите *146*094# и нажмите кнопку вызова.
На дисплее появится сообщение "You have X new messages in your voice mailbox"

Несколько способов как прослушать поступившие сообщения:
При помощи команды *146*095#
Из TourSim Menu, раздел Voicemail
Через внешний номер доступа

Настройки по умолчанию

Новые голосовые сообщения хранятся 7 дней, прослушанные голосовые сообщения хранятся 30 дней.